Нотариусы превращают скриншоты в железные аргументы для суда

онлайн бизнесОбщаться и вести дела в онлайне — это быстро, удобно, но не всегда надежно. Особенно в кризисные времена, когда люди теряют доход и ищут новые источники заработка или спешно запускают бизнес-проекты, бдительность притупляется, а недобросовестные партнеры активизируются. В итоге договоренности, достигнутые в переписках, могут легко нарушаться, и все, что остается у пострадавшей стороны — чат с диалогом и грустными смайлами. Превратить их в серьезные доказательства и защитить права помогут нотариусы.

По итогам 2021 года количество обращений к нотариусам для обеспечения доказательств в интернете увеличилось на 14% — до 27,5 тысяч. Речь идет не только о сайтах, форумах и соцсетях. Одна из популярных категорий запросов — удостоверение переписки в электронной почте или мессенджере. В частности, это помогает разобраться в спорах между партнерами, работодателем и сотрудником, заказчиком и исполнителем — в случаях, когда деловые отношения «живут» в чатах, а не в договорах.

Если люди все решили и ударили по рукам в переписке, а потом одна из сторон «забыла» о своих обязательствах, отказалась оплачивать выполненную работу или стала менять установленные правила игры, восстановить справедливость поможет суд. Пригодятся скриншоты переписки, однако делать их самостоятельно — не лучший вариант. Нарушитель может удалить информацию и сказать, что «оппонент» все выдумал и нарисовал. Эксперты рекомендуют удостоверить информацию у нотариуса, поскольку любой нотариальный документ обладает повышенной доказательственной силой в суде.

Реальный случай: рекламное агентство привлекло к работе над проектом индивидуального предпринимателя. Всю рабочую переписку они вели в Телеграме. Там же исполнитель, который добросовестно реализовывал задачи, отправлял отчеты о результатах. Когда сотрудничество завершилось, представители агентства объявили, что сообщения в мессенджере не имеют юридического значения. По логике заказчика, поскольку никакие акты не подписывались — работа не может считаться выполненной, а значит, нет оснований для оплаты.

Данная ситуация рассматривалась в судах разных инстанций, в итоге была сформулирована четкая позиция, поддержанная в том числе Верховным судом РФ. Резюме такое: даже если в договоре прямо не предусмотрено взаимодействие в мессенджерах, суды все равно должны принимать нотариально удостоверенные переписки в качестве доказательств. Потому что технический прогресс, современные практики деловой коммуникации и в целом развитие экономического оборота в данном случае перевешивают различного рода формальности.

Юрлица и индивидуальные предприниматели часто обращаются к нотариусу для защиты деловой репутации, когда нужно зафиксировать недостоверную информацию в электронных СМИ или в комментариях в соцсетях. Также в числе востребованных нотариальных действий — обеспечение доказательств по фактам незаконного использования контента, оскорблений, кибертравли и шантажа.

Когда история развивается в «цифровом мире» — нотариальный документ часто является единственным весомым доказательством по делу. В протоколе нотариуса прописываются все детали: когда именно и на какие страницы он заходил, какая информация там была размещена, какие ссылки куда вели и прочее. К протоколу прикладываются скриншоты, аудио-, видеозаписи или другие материалы. Если в них содержится нецензурная брань или изощренные оскорбления это также может остаться в документах. Как говорится — из песни слов не выкинешь.

Чтобы не столкнуться с сайтами-двойниками или другими техническими сложностями, нотариусы заходят на страницы с цифровыми «уликами» с защищенных рабочих компьютеров, используют официальные браузеры и лицензированные программы. Также устанавливается владелец сайта, проверяется IP-адрес и принадлежность доменного имени информационного ресурса. Иногда, чтобы обеспечить доказательства в электронной среде, нотариус проводит много часов за монитором.

Так, например, по обращению гражданина московский нотариус подтверждал факт того, что популярный поисковик дает преимущество в выдаче своим собственным сервисам. Пришлось ежемесячно делать множество поисковых запросов по различным ключевым словам и отмечать результаты. Протоколы с печатью нотариуса стали одним из основных доказательств, представленных в ФАС России. Дело получило резонанс. Было заключено мировое соглашение, сервис обязался внести 1,5 млрд рублей в Российский фонд развития информационных технологий.

Другой непростой случай был связан с организованной «атакой» на крупную онлайн-площадку объявлений о недвижимости, когда она запретила указывать национальность арендаторов. Нотариусу пришлось фиксировать несколько тысяч негативных отзывов и их связь с пабликами расистского и националистического характера. В результате практически все некорректные отзывы были удалены.

Информация в интернете распространяется очень быстро, и так же быстро может исчезать, поэтому важно зафиксировать значимые факты оперативно. С прошлого года подать заявку на обеспечение доказательств в сети можно удаленно, не выходя из дома. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на портале Федеральной нотариальной палаты, авторизироваться через подтвержденный аккаунт на Госуслугах и подписать заявление усиленной квалифицированной электронной подписью.

Источник: notariat.ru

    Ulero Group

    Огромное спасибо консультанту и помощнику нотариуса Людмиле в заверени...

    Подробнее

    Альфа и Омега

    Мы регулярно обращаемся за услугами к Марии Леонидовне. Вот уже нескол...

    Подробнее

    Герман Федоров

    Работают профессионально, с уважением к клиенту и его проблемам. Во вр...

    Подробнее

    Yulia S.

    В отличие от многих нотариусов, которые заставляют обязательно приезжа...

    Подробнее

    Александр

    Все очень быстро и удобно!!! Заверяли ДКП квартиры с регистрацией, сог...

    Подробнее

    Владимир Е.

    Пример работы нотариальной конторы здравого смысла. Утром отправили ...

    Подробнее

    Вадим Б.

    Великолепный персонал, всегда хороший сервис. Очень внимательный и ком...

    Подробнее

    Анна К.

    Нотариальная контора расположена в центре, удобный график работы (до 1...

    Подробнее

    Ксения М.

    Очень довольны работой нотариальной конторы. Пользуемся постоянно ее у...

    Подробнее

    Алина П.

    Все сделки проводим с участием данной Нотариальной конторы. Нет очеред...

    Подробнее

    Марина Левандовская

    Нотариальная контора Шайкевич Марии Леонидовны за последние 10 лет уже...

    Подробнее

    Shiriaev1989

    Более 10 лет работаю юрисконсультом в сфере регистрации и сопровождени...

    Подробнее

    Юлия Ч.

    Самая лучшая нотариальная контора в Москве! Все четко, по делу, если п...

    Подробнее

    Ирина Догадина

    Нотариус хороший, ходим давно, бывают большие очереди, можно вызвать н...

    Подробнее

    Che Rchill

    Хорошее впечатление: делают быстро, очередей нет, работают по будням д...

    Подробнее

    Очень хорошая контора постоянно пользуемся ее услугами все удобно по з...

    Подробнее

    Сергей К.

    без толпы, все четко оформили.

    Подробнее

    Евгений Ц.

    Содержательно вежливо и по существу, без лишних метаний и оперативно.

    Подробнее

    Александр Б.

    Многовато народа. Но все четко.

    Подробнее

    Дмитрий С.

    28.12.2018 делал электронку. Нет очереди, быстро оформили, но нескольк...

    Подробнее

    Екатерина

    Всегда всё быстро, четко и качественно. Отличные знания у команды по в...

    Подробнее

    Рафаэль Салимов

    Нормальный нотариус. Эти накрученные ДИЗЫ не новизна. Везде так. Полив...

    Подробнее

    m999xk

    Прекрасный отзывчивый персонал

    Подробнее

    Стерхов Андрей

    Оформляли доверенность. Очередей нет, все сделано максимально быстро и...

    Подробнее

    reg@ukrat.ru

    Работаю год с ними. Качественно заверяют документы, технических ошибок...

    Подробнее

    Алексей С.

    Быстро, качественно, очень доброжелательно.

    Подробнее

    Запись к нотариусу

    * Прием документов заканчивается за полчаса до окончания рабочего дня!